Demora na entrega do produto!
Respondida
Praia Grande - SP
02/12/2024 às 20:23
ID: 203476143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça nessa loja no dia 20 do 11, estou fazendo essa reclamação no dia 2 do 12, eles falaram que tiveram um problema e falaram que essa semana do dia 2 pra frente iria me entregar, mas achei um absurdo, já que fiz a compra da calça com planejamento de receber ela na data do dia 26 do 11, que era o previsto.
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 13:41
Olá Elvis, tudo bem?
Verificamos que houve um pequeno problema com o transporte do produto até nós, o que acarretou no atraso não previsto do envio do seu pedido, porém o mesmo foi solucionado e enviado. No entanto, seu pedido se encontra em um agencia dos correios pronto para que seja feita a retirada, conforma os correios informa no seu rastreio. Se possivel, vá até o local indicado com seu código de rasteio para retirar seu pedido.
Qualquer duvida, permanecemos a disposição.
Equipe BHS agradece!