Não Respondem no Suporte
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/05/2025 às 18:24
ID: 217000471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu realizei um pedido dia 01/05 e recebi dia 05/05, entrei em contato via e-mail com a loja dia 08/05 querendo realizar a troca, já mandei mensagem no Instagram mas até agora não recebi nenhuma resposta. Não quero mais trocar, quero meu dinheiro de volta e até agora nenhuma resposta deles!! Suporte Horrível!!
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 11:45
Olá Victor. Como vai?
Todo nosso suporte para troca/devoluções é feito via WhatsApp. Verificamos também que o contato já foi feito via WhatsApp e sua devolução segue em andamento.
Qualquer dúvida, nosso time permanece a disposição no WhatsApp para lhe ajudar.
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 11:58
Demora a responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6