Troca de Produto

Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2025 às 10:56
ID: 217530299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma chupeta para o batizado da minha neta, com a inicial M, porém veio um produto grosseiro com uma coroa acima da letra M, o que não tinha no produto que escolhi.
Estou tentando contato com a loja para a troca, mas ninguém responde. Mandei email ao SAC e várias mensagens pelo WhatsApp.
Não quero esse produto. Ou trocam por outra coisa ou me devolvem o dinheiro.
Aguardo um retorno da empresa
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Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 19:00
Resolveram meu problema, efetuaram a troca, porém, minha insatisfação foi na demora no atendimento quando fiz a reclamacao.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7