Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2025 às 10:56

ID: 217530299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma chupeta para o batizado da minha neta, com a inicial M, porém veio um produto grosseiro com uma coroa acima da letra M, o que não tinha no produto que escolhi.
Estou tentando contato com a loja para a troca, mas ninguém responde. Mandei email ao SAC e várias mensagens pelo WhatsApp.

Não quero esse produto. Ou trocam por outra coisa ou me devolvem o dinheiro.

Aguardo um retorno da empresa

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Consideração final do consumidor

28/05/2025 às 19:00

Resolveram meu problema, efetuaram a troca, porém, minha insatisfação foi na demora no atendimento quando fiz a reclamacao.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7