Produto errado e não entrega do produto correto após 1 ano da compra online.

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Rio de Janeiro - RJ

02/10/2025 às 16:06

ID: 228380653

comprei uma base pela internet em 06 de julho de 2024, e a cor veio errada. Fiz contato com a Big economize via ***** indicado no site, e informaram que eu teria que postar o produto nos correios de volta, e só depois do produto chegar lá é que postariam o produto correto. Feito isso (ainda tive gasto com a postagem nos correios que não foi barata - R$ 52,90 - quase a metade do valor da base), enviei no zap o comprovante de postagem.

Depois de muito tempo, chegou a base, e pasmem, era outra base, ou seja, não só erraram na cor, como no produto - totalmente errado.

Fiz novo contato via ***** e me informam que postariam o produto correto e até hoje, MAIS DE 1 ANOOOO, nada aconteceu, e o pior é que o número que fornecem de atendimento não atende mais, as mensagens nem entram, o site não consigo mais acessar, só propagandas em rede social.

Quero o envio correto da minha base! e preciso que façam contato.
desrespeitoso isso tudo.

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