Mercadoria não chegou.

Olá Tarcisio, espero que esteja tudo bem com você.

Verifiquei aqui seu pedido e sua solicitação e identifiquei que ocorreu um pequeno contratempo no processamento do seu pedido, onde acabou acarretando em um pequeno atraso. Mas não se preocupe, ele já foi enviado para transportadora em uma linha de logística especial para agilizar a entrega. Estamos apenas no aguardo da atualização do código de rastreio no sistema. Assim que a transportadora atualizar o código de rastreio no sistema, nós te enviaremos em seu e-mail e WhatsApp cadastrado na compra para você estar acompanhando o seu pedido.

Levamos todas as reclamações dos nossos clientes muito a sério e vamos utilizar sua experiência para aprimorar nossos processos e garantir que situações semelhantes não ocorram novamente no futuro.


Nossa equipe SAC está acompanhando seu pedido e produto, e iremos repassar todas atualizações em seu whats conforme o nosso contato.


Qualquer dúvida ficamos a disposição pelo nosso SAC
Entre em contato clicando aqui: https://************** ou pelo nosso e-mail *******.


Mais uma vez, agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos empenhados em oferecer um serviço de qualidade e faremos o possível, dentro das normas e políticas da empresa, para atender às suas expectativas.


Atenciosamente,

Equipe BigStock