Sem cod de rastreio sem entrega bom dia equipe RA

Olá Dora Alice, espero que esteja tudo bem com você.

Verifiquei aqui seu pedido e sua solicitação e identifiquei que o seu pedido já foi processado e enviado para a transportadora, só estamos no aguardo do mesmo atualizar o código de rastreio no sistema. Assim que a transportadora atualizar o código de rastreio no sistema, nós te enviaremos em seu E-mail e WhatsApp cadastrado na compra para você estar acompanhando o seu pedido.

Após o pagamento ser compensado em nosso sistema, o ******* para esteira de processamento onde o nosso tempo de separação e embalagem dura de 2 a 5 dias úteis. Após isso a estimativa de entrega é de 5 à 12 dias úteis (em média após a postagem do produto). Em algumas situações, o envio do produto é efetuado em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

De acordo com os termos e condições da nossa Politica de Frete e Entrega, tudo está dentro do prazo.

Caso deseje conferir todos os detalhes da nossas politicas, irei deixar o link abaixo para você.

Políticas de Frete e Entrega
https://*******

Politicas de Devolução e Reembolso
https://*******


Levamos todas as reclamações dos nossos clientes muito a sério e vamos utilizar sua experiência para aprimorar nossos processos e garantir que situações semelhantes não ocorram novamente no futuro.


Nossa equipe SAC está acompanhando seu pedido e produto, e iremos repassar todas atualizações em seu whats conforme o nosso contato.


Qualquer dúvida ficamos a disposição pelo nosso SAC
Entre em contato clicando aqui: https://************** ou pelo nosso e-mail *******.


Mais uma vez, agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos empenhados em oferecer um serviço de qualidade e faremos o possível, dentro das normas e políticas da empresa, para atender às suas expectativas.


Atenciosamente,

Equipe BigStock

já estou esperando muito além do prazo q vcs divulgam , 24 dias úteis depois nada de entregar