Loja Boa Semente

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

08/01/2026 às 15:39

ID: 237074311

Havia comprado uma alva para a ordenação diaconal. O bordado da alva veio torto e com as medidas erradas, mesmo após eu ter ido presencialmente para que pudessem medir.

Posteriormente comprei uma alva e uma batina para a ordenação presbiteral. A alva da ordenação presbiteral veio com o mesmo defeito do bordado da alva da ordenação diaconal e a batina veio com outras medidas (7 centímetros menor na cintura, menor no pescoço e a faixa 7 cm menor também). Mesmo após eu ter ido presencialmente para que pudessem medir.

Entrei em contato para o conserto dos produtos. Enviei a alva da ordenação e a batina para que pudessem consertar o erro que tinham cometido, porém, após fazerem os devidos "concertos" a costura estava quase soltando e o espaço da cabeça com outras medidas. Com isso, entregaram um produto com uma qualidade mais inferior ainda.

Tive que ir presencialmente ao local da compra, onde alegaram que era "normal" a péssima qualidade da costura da batina e que era "normal" os bordados de ambas as alvas estarem tortos, pois afirmaram que quem produziu foi pessoas humanas e não máquinas.

Entretanto, busquei direcionar da melhor maneira, pois são paramentos que trazem um grande simbolismo, uma vez que, foi a alva da minha ordenação diaconal, alva da minha ordenação presbiteral e minha batina de ordenação.

Na conversa presencial foram me dado as seguintes soluções: 1 o reembolso ou 2 a tentativa de concerto pela segunda vez. Afirmaram que talvez não conseguiriam atender as "expectativas".

Uma tristeza, pois confiei a empresa a produção de vestes sagradas para um dos maiores momentos da vida de um sacerdote e acontece essa lástima. Além de entregarem uma produto com péssima qualidade na costura e bordado. Mesmo após ter entregue para que pudessem consertar e mesmo assim não conseguiram, por isso optei pelo reembolso, uma vez que, não deram garantia nenhuma da entrega de um bom trabalho, de um bom bordado, de um bom produto.

Experiência péssima e trabalhos de péssima qualidade. Espero que sirva de orientação para quem queira confiar momentos importantes nessa empresa.

Lembrando, foram 3 produtos comprados e os 3 com defeito na entrega e mesmo entregando para o concerto não conseguiram entregar um produto de qualidade. NUNCA MAIS compro nada nesta empresa e não recomendo e nem indico para outras pessoas, pois fazem de vestes sagradas apenas objetos comuns do dia a dia.

Abaixo está dois anexos, pois aqui não consegue enviar vídeos!