30 DIAS E O PEDIDO NÃO FOI ENTREGUE.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/12/2017 às 12:58

ID: 31478235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou extremamente chateada e decepcionada com a loja virtual https://******* Efetuei uma compra para meu sobrinho no dia 22/11/17 e foi dado um prazo de 22 dias para entrega. Até hoje nem sinal da entrega.
entramos no site e o unico retorno e obtivemos foi que houve um imprevisto durante a entrega do pedido.
Inadimissivel uma empresa de tal porte ter um imprevisto depois de quase 30 dias de compra.
O correio informa que o objeto ainda nao chegou na unidade.
Não sei o que esta acontecendo. apenas peço para que os meus direitos de consumidora sejam levados a sério.
Uma simples compra de apenas 3 minutos pode causar tanta dor de cabeça e transtorno. Seria uma causa ganha facilmente pelos meios legais, mas espero nao ser preciso recorrer a estes meios, aguardo retorno.

Michelle Marinho Delcho
pedido*******

fone*******

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Consideração final do consumidor

13/01/2018 às 13:10

Com mais de 2 meses e nada do produto chegar. PÉSSIMA EMPRESA. PÉSSIMO ATENDIMENTO. Agora a justiça ira resolver esse caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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