Desconto negado na troca de peças na loja Boss do Outlet Imigrantes
Não respondida
Guarujá - SP
11/12/2025 às 17:03
ID: 234485069
Comprei 5 peças na loja Boss do Outlet Imigrantes, aproveitando uma promoção de 30% de desconto na compra de 5 itens. Ao retornar para trocar algumas peças, fui informado na loja de que, para manter o mesmo desconto, eu teria que pegar 10 peças no total, pois a devolução das 5 peças originais geraria um saldo negativo. Isso não fazia parte da promoção original, nem foi informado antes. Resultado: me negaram o desconto que eu tinha direito. Sinto que houve falta de clareza e uma mudança injusta de critério.