loja botafoguense

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/09/2024 às 19:29

ID: 196935379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra online na loja do https://******* e tive problemas com a entrega. Eu peguei a mercadoria e o frete até minha casa. Após o produto não ser entregue ao final do prazo, recebi um e-mail dos correios dizendo que meu produto estava retido e somente seria entregue mediante a pagamento. Porém a loja não havia informado que seria necessário pagar mais taxas para entregar o produto. Eu entrei em contato com a loja pedindo para solucionar o problema da entrega ou devolver o dinheiro. E até agora não recebi o produto nem tampouco o valor do estorno