Comprei e foi o outro estado errado

Olá, Marcos, tudo bem com o senhor?

Me chamo Nathalia, sou atendente da Loja Bounke aqui no Reclame aqui.

Infelizmente tivemos um erro em uma de nossas planilhas de pedidos com o fornecedor, por isso seu pedido foi enviado para o endereço errado, mas fique tranquilo, seu produto está retornando para nosso estoque e iremos fazer o envio com o endereço correto, iremos providenciar o frete mais rápido também (SEDEX).

Peço desculpas pelo ocorrido e espero que essa seja uma solução para seu problema. Caso precise de alguma ajuda relacionada ao pós venda basta entrar em contato conosco via nosso e-mail: *******

Já se passaram quase 2 meses e não recebi pelo q paguei, infelizmente não indico empresa q tava enrolando seus clientes prejuízo de ******* reais até o momento e fora a raiva