Atraso na entrega do produto Purah e dificuldades no cancelamento do pedido
Resolvido
Guarujá - SP
11/02/2026 às 18:14
ID: 240484151
Em 14/01/26 fiz o pedido do produto Purah. A promessa de entrega era de 7 dias. Desde então não tenho tido sucesso com os atendentes. O 1. Atendente, silêncio total. O 2. Atendente, respondeu e eu pedi o cancelamento e ela concordou, desde então silêncio absoluto.Estou quase certa que é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 13:43
Fui atendida por 3 funcionários, os dois primeiros totalmente inúteis. A terceira, respondeu as minhas dúvidas. Demorou mas resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1