Fiz uma compra e o produto não chegou
Respondida
Colombo - PR
28/03/2023 às 22:19
ID: 161892365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra 29 de janeiro de ******* e até agora o produto não chegou, não comprem, pois pelas reclamações não são confiáveis, não entregam o produto
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 22:02
Prezado cliente,
Gostaríamos de informá-lo que alguns pedidos feitos em nossa loja podem ter sido retidos na alfândega, o que pode resultar em atrasos na entrega. Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos fazendo o possível para resolver a situação o mais rápido possível, nosso canal de atendimento está cheio ocasionando um atraso no suporte de atendimento ao cliente.
Para acompanhar o status do seu pedido, por favor, acesse nosso site e informe o código de rastreio que foi enviado para o seu e-mail. Dessa forma, você poderá verificar a situação atual do seu pedido e saber se houve alguma atualização.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo.
Agradecemos sua compreensão e esperamos que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Atenciosamente,
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