Pedido não entregue
Em réplica
Conceição do Rio Verde - MG
05/03/2023 às 14:10
ID: 160409455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no sait da loja Brasil oferta no dia 02/02/*******, N do pedido *******, com prazo de entrega de 10 dias, só que até o momento não recebi o produto e nem uma resposta aos e mails que enviei.
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Resposta da empresa
21/03/2023 às 10:26
Bom dia Luiz,
Somos a Loja Brasil Ofertas, o ******* pelo senhor não consta em nosso banco de dados.
Pedimos que verifique os dados do seu e-mail para encontrar o site que foi realizado a sua compra. Não estamos de maneira nenhuma tentando aplicar algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], somos uma empresa séria!
A maioria das nossas reclamações são de clientes de uma empresa com o domínio parecido com o nosso, já estamos trabalhando para fazer as otimizações necessárias para melhorar o nosso atendimento.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Att,
Loja Brasil Ofertas
Réplica do consumidor
21/03/2023 às 10:53
Sim, obrigado pela resposta, vou verificar o pagamento e pedir judicialmente o rastreio da conta favorecida, por enquanto agradeço a atenção.