Atraso na entrega da geladeira Brastemp e falta de suporte ao cliente
Não resolvido
Itupeva - SP
19/12/2025 às 20:17
ID: 235388159
fiz a compra de uma geladeira no site da Brastemp em 27 de novembro .. com data limite para hoje (19 de dezembro).. não recebi a mercadoria, isto é a transpotadora esta com o meu produto desde o dia 4 de dezembro e não fez a entrega do produto..
entrei em contato com os telefones e whatsapp da empresa e só fica informando a mesma coisa,.. que meu produto sera entregue no horario comercial no dia de hoje ..
não consigo falar com ninguem para ter uma satisfação da empresa.
POR MAIS QUE OS PRODUTOS SÃO DE EXCELENTE QUALIDADE, O ATENDIMENTO E A ENTREGA PELA EMPRESA É UM [Editado pelo Reclame Aqui]..
não recomendo NUNCA comprar nada pelo site pelo discaso que dão para o cliente .. melhorar gastar mais caro nas lojas de varejo, que pelo menos eles entregam em 3 dias como recebi a maquina de lava
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Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 00:51
Simplesmente não recebi o produto, não resolveram o problema.... hoje vomprei outra geladeira e agora estou aguardandk a gentil empresa em cancelar a infeliz compra.. so que eles nao querem por que o [Editado pelo Reclame Aqui] fo cliente abriu uma reclamação que nao
responderam
Uma dos meus arrependimentos é não ter comprado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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