Pedido não entregue e impossibilidade de rastreamento ou estorno

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2026 às 15:44
ID: 253601199
Fiz uma compra de um sapato dessa descrição: Mocassim de Couro Bovino Premium Fivela Automática Elegante e Confortável
Cor do Primeiro Par: Preto / Cor do Segundo Par: Preto / Tamanhos: 41 R$ 129,90 Quantidade: 1
No dia 05 de maio de 2026 ao rastrear o Pedido *****, até o momento não entregaram e não consigo rastrear devido cair numa página com endereço em chinês já tentei estornar o meu dinheiro e também não consigo, estarei em aguardo da resposta para solucionar o mas rápido este problema.
Meu email : ***** .