Não consigo rastrear o produto
Respondida
Camaçari - BA
17/03/2022 às 16:50
ID: 140236417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na Loja Brida no dia 27/02, e além da demora no despacho (realizado apenas no dia 11/02), o código de rastreio informado ******* não consta no banco de dados dos correios. Quero acompanhar o meu produto e estou impossibilitada, além de não receber a assistência devida no contato disponível no site*******.
Temo que esse envio não tenha acontecido e eu esteja caindo numa fralde.
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Resposta da empresa
21/03/2022 às 10:29
Olá Geysilene, como vai a senhora?
Devido a alta demanda que estamos tendo, temos um pequeno atraso de resposta.
Entretanto, gostaríamos de informar que é possível verificar o rastreio de sua encomenda através do link: https://**************
E o mesmo código já se encontra na base de dados dos Correios, podendo também ser rastreado direto no site dos Correios.
Devemos aguardar até que a entrega seja feita.
Att,
Loja Brida.