Produto não entregue

Boa tarde Flavia, como vai a senhora?
Se possível, entre em contato através do e-mail ******* ou pelo whatsapp*******.
Lembre-se, antes de abrir uma reclamação no reclame aqui, SEMPRE procure entrar em contato com a empresa antes.

Com relação ao seu ******* que ele se encontra com a transportadora, aguardando gerar o código de rastreio para lhe enviar.
A senhora será notificada por e-mail de todas atualizações de seu pedido. Por isso, fique atenta ao e-mail.

Att,
Loja Brida.

Eu já havia tentado falar nesse telefone antes de abrir a reclamação e não completa chamada, enviei e-mail para ******* no dia 05/3 e não obtive resposta, por isso a reclamação. Recebi um email de vocês ontem com um código de rastreio inválido. Como não reclamar?

Bom dia Flávia,

O ******* está correto e devemos aguardar atualizações dos correios que são feitas regularmente.
Salientamos que estamos dentro de todo prazo, pois não trabalhamos com prazos que não conseguimos cumprir.
Todos e-mails e mensagens de whatsapp também são respondida regularmente pelo nosso suporte.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato DIRETO com o ******* ou whatsapp *******.

Att,
Loja Brida.

Desde ontem quando eu recebi o código eu tento rastrear a mercadoria e não consigo, se as atualizações são diárias como ainda não atualizou nada, a partir do momento que o ******* era para conseguir ser rastreado.