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Florianópolis - SC

08/04/2022 às 16:33

ID: 141509977

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Boa Tarde! no dia 18/03 comprei um produto no site de uma sandália que dizia que era ortopédica. Na ocasião tinha uma promoção se comprasse dois pares. Feito a compra, não me liguei que o produto iria vim da china. De qualquer poderia vim de qualquer lugar mais tinha que atender a propaganda feita. No dia 08/04/******* a *******, e para mina decepção o produto até é igual a foto mais não tem nada de ortopédico.
Produto de má qualidade e não tem nenhum tipo de amortecimento na sola. O produto é tão duro que não sem dobra ao caminhar.

Entrei no site para ver a politica de devolução e ver como proceder.
Só existe dois contatos, whatsapp e Email, onde nenhum dois dois ninguém responde.

Ja estou tentando contato e até agora nada.

Numero do Pedido: *******

Quero que a empresa resolva o meu caso, ou vou ter que entrar com as medidas cabíveis,

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Resposta da empresa

11/04/2022 às 08:52

Bom dia Cristiane, como vai?
Lamentamos por não tender as expectativas. Entretanto, a aquisição feita tinha disposição previa para 1 unidade ou 2 unidades. Ambas com valores diferentes.
1 unidade sai com 32% de desconto e 2 unidades o valor é mantido, desde que obedecesse as regras de cores pré selecionadas e tamanhos iguais.
Entre em contato através de nosso e-mail ******* para resolvermos seu caso, por gentileza.

Att,
Loja Brida.

Réplica do consumidor

11/04/2022 às 09:22

Agora me diz cadê o conforto disso e puro plástico https://******* dia 18/03 comprei um produto no site de uma sandália que dizia que era ortopédica. Na ocasião tinha uma promoção se comprasse dois pares. Feito a compra, não me liguei que o produto iria vim da china. De qualquer poderia vim de qualquer lugar mais tinha que atender a propaganda feita. No dia 08/04/******* a *******, e para mina decepção o produto até é igual a foto mais não tem nada de ortopédico.
Produto de má qualidade e não tem nenhum tipo de amortecimento na sola. O produto é tão duro que não sem dobra ao caminhar.

Réplica da empresa

12/04/2022 às 09:07

Lamentamos por não atender vossa expectativa, Cristiane.
Infelizmente, não conseguimos lhe agradar. Porém, há uma enorme demanda de clientes super satisfeitos com sua aquisição. E sim, o produto é de boa qualidade. Caso não fosse, não cabia o comércio.

Att,

Loja Brida.

Réplica do consumidor

13/04/2022 às 12:26

Cliente satisfeitos??? E pq vc não está atualizado no reclame aqui..
pq só nesse site tem muitas reclamações sobre o produto que seria um plástico nada de ortopédico reclamacoes Propaganda enganosa
Código oXcj_G6UStSVBWvr ID 141509977 Florianópolis 08/04/22 às 16h33
Boa Tarde! no dia 18/03 comprei um produto no site de uma sandália que dizia que era ortopédica. Na ocasião tinha uma promoção se comprasse dois pares. Feito a compra, não me liguei que o produto iria vim da china. De qualquer poderia vim de qualquer lugar mais tinha que atender a propaganda feita. No dia 08/04/******* a *******, e para mina decepção o produto até é igual a foto mais não tem nada de ortopédico.
Produto de má qualidade e não tem nenhum tipo de amortecimento na sola. O produto é tão duro que não sem dobra ao caminhar.

Entrei no site para ver a politica de devolução e ver como proceder.
Só existe dois contatos, whatsapp e Email, onde nenhum dois dois ninguém responde.

Ja estou tentando contato e até agora nada.

Numero do Pedido: *******

Quero que a empresa resolva o meu caso, ou vou ter que entrar com as medidas cabíveis,