cadê meu produto?
Em réplica
São Paulo - SP
08/04/2025 às 19:05
ID: 214290829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma [Editado pelo Reclame Aqui] de um óculos no dia ***** e até agora não me entregaram, entro no site da empresa e informam que não tem nenhum pedido no meu cpf. Mas o erro foi meu de ter comprado de uma empresa desse nível, que sirva de exemplo.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/04/2025 às 23:22
Olá senhor Ademir
Tudo bem?
Estimo que sim
Primeiramente desejo que Deus abençoe poderosamente a vida do senhor certo. Não precisa essas palavras empresa desse nível, senhoar Ademir *******% das empresas do Brasil tem reclamações no Reclame Aqui certo, mais estamos aqui para resolver e solucionar todo o problema pois a nosa Loja tem quase 2 anos atuando no Ecommerce trabalhando de forma honesta e indonea e são 90% dos clientes satisfeitos infelizmente 10% não conseguimos agradar e faz parte do jogo.
Infelizmente tivemos atrasos logisticos com vários pedidos pois é algo que foge do nosso controle tenha certeza que não é esse tipo de experiência que desejamos para nossos clientes
O pedido do senhor já esta chegando na unidade de Tratamento de São Paulo em seguida vai para a unidade de Distribuição e sair para a entrega.
Essa semana segundo informações dos Correios o pedido do snehor deverá estar sendo entregue
Desde já pedimos desculpas por todos os transtornos!
Cordialmente
Bruno Costa
CEO
Réplica da empresa
28/04/2025 às 11:27
Ola Bom dia!
Venho através deste informar que o pedido ******* do senhor Ademir foi entregue no dia 24 de Abril de ******* as 15:44 da tarde.
Cordialmente,
Bruno Costa
CEO