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Rio de Janeiro - RJ

13/01/2025 às 15:02

ID: 207108749

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Comprei um vestido na loja Bryd. Primeiramente paguei o frete mais caro pra chegar mais rápido, e mesmo assim a ******* mais do que se eu tivesse pago a entrega mais barata. O vestido era de qualidade inferior. Pedi pra realizar devolução. A loja não tem sistema de devolução com logistica reversa. Obrigando o cliente a enviar do seu proprio dinheiro. Além disso, forneceram endereços inválidos DUAS VEZES, de forma que a mercadoria não conseguiu ser devolvida e retornou ao meu endereço. Tudo para que não consigamos devolver a mercadoria. Resumo: paguei um vestido de pesssima qualidade, um frete de entrega cujo tempo não foi respeitado, duas tentativas de devolução e nenhum ressarcimento. Loja péssima

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Consideração final do consumidor

24/01/2026 às 15:10

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0