Lençóis Reflecta 100% Algodão Apresentam Bolinhas Após Primeiro Uso, Indicando Problema de Qualidade

Respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 11:15
ID: 251737075
Há cerca de um mês me mudei para meu apartamento novo e montei meu enxoval com muito carinho e cuidado. Escolhi cada peça pensando em qualidade e durabilidade, inclusive optando por pagar mais caro para adquirir produtos que transmitissem maior confiança.
Comprei três jogos de lençol da linha Reflecta, descritos como 100% algodão e 230 fios. No entanto, para minha surpresa e decepção, já no primeiro uso um dos lençóis e a fronha apresentaram bolinhas no tecido.
Fiquei extremamente desapontada, pois não esperava que um produto com essas características e faixa de preço apresentasse sinais de desgaste tão rapidamente. A formação de bolinhas após apenas uma utilização compromete a aparência, o conforto e a percepção de qualidade do produto.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:59
Prezada Jaqueline,
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