Não consigo cadastrar meu cartão de crédito no site para comprar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Grande - MS

21/09/2026 às 17:36

ID: 259663101

Não consigo cadastrar meu cartão de crédito no site, portanto realizar a compra desejada.
A atendente me auxiliou, mas todas tentativas foram ineficazes.

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Resposta da empresa

22/09/2026 às 09:37

Prezado Francisco,

Lamentamos pelo ocorrido. Verificamos que as tentativas de cadastro do cartão foram recusadas pelo próprio emissor. Esse tipo de negativa pode ocorrer devido a restrições temporárias, análise de segurança ou controles do cartão.

Como a aprovação depende diretamente da instituição financeira, orientamos que o titular entre em contato com o banco emissor para verificar a situação e, após a regularização, tente realizar o cadastro novamente.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance.

Atenciosamente,
Loja Buettner

Consideração final do consumidor

22/09/2026 às 10:09

Excelente solução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10