Toalhas soltando muito pelo e pedido de reembolso
Respondida
Itamarandiba - MG
15/08/2026 às 08:03
ID: 256527253
Comprei duas toalhas do Atlético para meu marido no dia dos pais. Mas está impossível usar. Está soltando muito pelo. Não gostamos. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:23
Prezada Lilian,
Sentimos muito que as toalhas não tenham atendido às suas expectativas e pelo transtorno causado.
Verificamos que não foram localizados registros de compras vinculados ao CPF informado. Para que possamos prosseguir com o atendimento, pedimos, por gentileza, que nos informe o CPF utilizado na realização da compra em nosso site oficial https://www.lojabuettner.com.br/.
Caso a compra tenha sido realizada fora do nosso site oficial, orientamos que entre em contato diretamente com o nosso SAC pelo 0800 721 4500, que atende ligações e mensagens via WhatsApp.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h30 às 17h.
Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Loja Buettner