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Bauru - SP

01/01/2024 às 21:41

ID: 179448397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Diz a compra de uma capinha dia 28/12. Porém até o momento não tive retorno.
Recebi o código de rastreio porém não existe nos sites do correio.
Quero um parecer, onde está a capinha?

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Resposta da empresa

01/01/2024 às 22:23

Olá Natália, tudo bem? o seu pedido já foi enviado e encontra-se a caminho, como foi um recém envio o código leva somente mais alguns dias para conseguir rastrea-lo normalmente pois as atualizações ocorrem por parte dos correios, quaisquer dúvidas poderá entrar em contato conosco através do email que encontra-se em nosso site para suporte, agradecemos a preferência.

Réplica do consumidor

03/01/2024 às 15:23

O correio informa que após a postagem , o rastreamento está disponível até 48 horas, e já faz mais de 2 dias.
Gostaria de saber onde a capinha se encontra por gentileza.

Consideração final do consumidor

03/06/2024 às 10:12

NADA A DECLARAR

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3