Estorno do valor incorreto após devolução na loja Burke
Resolvido
São Paulo - SP
13/06/2025 às 11:08
ID: 219578531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja de calçados Burke.
Quando recebi o produto (pedido #*****), ficou bem apertada no meu meu pé, e então devolvi a mercadoria no dia 05/06/2025 através dos correios conforme documento anexo.
Acionei a loja através do Whatsapp solicitando o estorno do valor de 202,52 . No dia 13/06/2025 a loja me enviou um documento (anexo) informando sobre o estorno, porém, no valor de 189,90, sendo que eu paguei 202,52.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 12:56
Oii Elisangela, boa tarde, tudo bem?
Vi que sua solicitação foi solicitação foi atendida pelo WhatsApp e RA e conforme visto, seu problema foi resolvido. Caso tenha alguma dúvida, só nos chamar novamente.
Equipe Ecomerce.
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 22:42
M
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7