Troca de bota com dificuldade de contato nos canais de atendimento
Resolvido
Cabo Frio - RJ
03/06/2026 às 11:40
ID: 250435789
Comprei uma bota Tratorada tamanho 36 gostaria de trocar o tamanho, no telefone não atendem não respondem whats app e não respondem o email!!
Não tive nenhum retorno!!
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:31
Olá, boa tardee!! Tudo bem??
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.
Gostaríamos de saber se sua solicitação de troca foi resolvida e se você já recebeu o atendimento necessário em relação à bota.
Caso a situação ainda não tenha sido solucionada, por favor, nos informe para que possamos verificar o ocorrido e dar prioridade ao seu atendimento o quanto antes.
Ficamos no aguardo do seu retorno e, mais uma vez, pedimos desculpas pela demora.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 15:13
Demorou quase 10 dias p um retorno mas estavam com falta de funcionário! Iria trocar mas acabei pedindo reembolso por conta dessa falta de contato! Mas foi resolvido! Agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8