Atraso na entrega do pedido realizado em 14/09
Resolvido
João Pessoa - PB
22/08/2025 às 22:27
ID: 225188117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 14/09 e até agr não recebi notícias do andamento do produto , gostaria de saber onde meu produto se localiza, vi aqui q tem muitos atrasos já da loja
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2025 às 20:39
Olá, Lavínia!
Verificamos o seu ******* em 14/08 (quinta feira). Ele foi despachado dentro do prazo normal (em até 03 dias úteis) e foi postado na transportadora no dia 19/08 (terça feira). Segundo o rastreamento, ele foi entregue com sucesso no endereço informado no momento da compra no dia 25/08 em João Pessoa/PB.
Pedimos desculpas pela falta de informações durante o processo.
Atenciosamente,
Equipe Byr
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 13:56
peço q disponibilizem mais informações dos produtos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
18/09/2025 às 15:33
Não entendemos o pleito. Informações de quais produtos?
Att.
Equipe Byr