Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/01/2018 às 10:21

ID: 32341217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um site cadastro na lojas Bz porem ja fazem 6 dias que o site esta fora do ar, está pago a hospedagem desde o dia 08/01/*******, mando e-mail desde o dia 15/01/******* porem ninguém me reponde ou coloca o site no ar novamente hoje já é dia 19/01/*******; por trabalharmos com vendas através do site isso nos prejudica muito, pois perdemos vendas.

Estou no aguardo da solução

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Resposta da empresa

19/01/2018 às 11:33

Bom dia,

Estamos com problemas em nosso servidor de e-mail, mas já solicitei a reativação da loja.
Quando necessitar urgência, envie o e-mail para nosso gmail: *******

Obrigado.

Consideração final do consumidor

19/01/2018 às 12:14

Peço desculpas, mais mandei emails para todos q tinha suporte e vendas mais ninguem me respondia ai tive que vir ate o reclame aqui. Obrigado por resolver meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10