Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/10/2022 às 13:22

ID: 151371737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa loja Cafuné. Comprei no final de Agosto , nessa loja, uma capa de vidro para meu IPhone 13 - mini. Que , conforme combinado,seria entregue no meu engereço.
No inicio de Setembro fui informado do envio com um codigo de rastreio que não funcionava.
Reclamei e depois de vários dias me passaram outro codigo que também não funcionava.
Depois de mais reclamações recebi a mensagem de que o pacote estava mima agencia de correio qualquer próximo do meu endereço , procurei em alguma até que achei uma que me disse que o pacote foi devolvido ao remetente.
Falei com a loja na pessoa de um tal de João Vitor e esse me informou que como eu não retirei o pacote perdi o produto !!!!!!
O combinado era receber em casa.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa , se é que existe

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Consideração final do consumidor

06/02/2023 às 19:01

Empresa não cumpriu com nada , não entregou o produto e sumiu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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