Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

25/01/2023 às 01:33

ID: 158080369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um bolsa no site deles (Borcelle Couros) dia 3 de janeiro, como passaram dias e nao recebi o email de envio, eu mesmo mandei um email no sac, nao responderam.
Mandei msg no whatsapp, e depois de varias tentativas e insistencia fui respondido mas nao me deram a informaçao da compra.. continuei mandando msg, ate que ontem me disseram que o pedido tinha sido enviado e me mandaram um codigo de rastreio, mas o codigo de rastreio é de uma compra que ja foi entregue e em sao bernardo do campo, uma cidade completamente diferente da minha.. Gostaria de uma satisfaçao de onde esta meu produto, ou do meu dinhiero de volta.

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Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 21:35

pessimo, nao enviaram o produto, e nao responderam mais nenhuma msg

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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