Meu pedido #*******
Não resolvido
Blumenau - SC
07/10/2023 às 22:18
ID: 173547503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei esta compra no dia 22/09 ainda não recebi meu produto e não consigo rastrear pois diz que o carrinho está vazio. O código de rastreio LP*******8 não é um código do correio, quero informação sobre meu produto.
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 10:45
Ei Cristina, bom dia, tudo bem? Peço perdão por toda essa situação, realmente ficamos devendo no seu suporte, mas, estamos aqui para melhor lhe ajudar! Tivemos alguns problemas com nossos meios de comunicação e uma situação interna, entretanto, entramos em contato contigo para resolver a sua situação da melhor forma possível!
Consideração final do consumidor
12/10/2023 às 07:45
Ainda não recebi uma posição sobre meu pacote, se receberei e quando receberei. Nem ao menos foi me dito onde está, não vi progresso nenhum com essa resposta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5