******* e dinheiro não devolvido

Respondida
Marília - SP
15/09/2022 às 18:37
ID: 150248691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz A compra de 2 camisetas e pagamento em pix. No dia 10/09 me mandaram um e-mail dizendo que meu pedido havia sido cancelado sem mais explicações. Mandei um email questionando o pq do cancelamento e pedindo a devolução do dinheiro. Até agora não obtive resposta. Próximo passo será procurar o procon. Lamentável.
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Resposta da empresa
29/09/2022 às 23:05
Olá, Rafael! Tudo bem?
O seu pedido foi cancelado pois o pagamento não foi realizado e/ou aprovado. No MercadoPago, o seu pedido (1024478CP) consta como Recebimento vencido: O seu comprador não pagou. O prazo para pagar com este meio venceu..
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