Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/10/2022 às 23:14

ID: 152048601

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fiz uma compra no site Loja Camisa 10 no dia 11/10/*******. *******. Logo assim que recebi a confirmação do pagamento me dei conta que tinha sido cobrado em 12x com juros. Eu não selecionei essa opção, depois eu percebi que ela já vinha marcada por padrão em todas as comprar para enganar o cliente. Eu mandei e-mail pro sac, mensagem no WhatsApp da loja tentando cancelar a compra. Ninguém respondeu o e-mail e o WhatsApp falavam bom dia e que iam ver mas ninguém fez nada. Tentei ligar e ninguém atendeu. No dia 17/11/*******, seis dias depois, mandaram mensagem falando que a solicitação tinha sido encaminhada e que era para eu entrar em contato dito com o WhatsApp do sac. Fiz isso e até agora ninguém me respondeu nada. PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE, FUJAM DESSA LOJA. Eu quero meu dinheiro de volta!!!!

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Consideração final do consumidor

12/01/2024 às 11:38

É [Editado pelo Reclame Aqui].

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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