Água sem gás ***** - Problema recorrente e falta de resposta do SAC
Respondida
Guarulhos - SP
04/05/2026 às 21:59
ID: 247707347
Já é a terceira vez que compro a água com gás ***** com gás e vem sem gás. Da primeira vez entrei em contato com o SAC da empresa que me orientou a mandar msg por email, mas nada foi respondido. Agora resolvi reclamar por aqui, pois acho uma falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:13
Bom dia!
Sra. Maria Aparecida, A paz de Jesus!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Tentamos contato por telefone, mas não obtivemos sucesso.
Atualmente, a mineradora Água Canção Nova é administrada por uma empresa terceirizada.
Dessa forma, solicitamos aos responsáveis que verifiquem o ocorrido e entrem em contato com a senhora o mais breve possível.
Certos de sua compreensão,
Atenciosamente,
Equipe Qualidade.