Barrada no evento por levar água e alimento, mesmo sem aviso prévio, causando constrangimento a casal, incluindo pessoa com condições médicas.

Question

No dia ***** houve um grande evento no ***** no estádio do *******. Estou entrando em contato para barrada no portão eu e meu marido diabético.
Em momento algum foi formado que não poderia levar água para lá para dentro, em momento algum falaram que tinha estacionamento liberado R$ 30 estacionamento ainda bem que a gente não colocou lá.
A gente quando faz um evento de grande porte nós temos que passar o informativo completo, que não poderia levar água não poderia levar qualquer coisa lanche porque até então eu levei tudo descartável, ou seja, a menina que tava fazendo o comercial no Instagram ela falou que tinha estacionamento realmente tem mas tem que pagar,
Eu voltei com o alimento não perecível eu deixei de ajudar alguém por causa de coisas que o inimigo adora.
Eu vou ser bem sincera com toda dor que eu senti até hoje estou sentindo frustrada CONSTRANGIMENTO E IMPOTÊNCIA, pela circunstância de como foi conduzida esse evento.
Então pela minha insatisfação de como foi conduzido o evento para mim não teve validade, porque eu fui em prol Jesus
Eu não fui para comer eu fui para adorar o senhor tive que voltar para casa. Tá aí o meu relato sobre o que aconteceu.
RESSALVA? TÍNHAMOS QUE ABRIR A BOLSA PARA PROVAR AQUILO QUE A GENTE ESTAVA FALANDO. ENTREI EM CONTATO COM A CANÇÃO NOVA DA CACHOEIRA PAULISTA QUE GEROU UMA OCORRÊNCIA, PROTOCOLO ***** (ATENDENTE *****).
ELA ME PASSOU O CONTATO DO RIO DE JANEIRO NÚMERO DE TELEFONE *****.
LIGUEI PARA LÁ E NINGUÉM ATENDE, SÓ DIZ O SEGUINTE! NÃO É POSSÍVEL COMPLETAR SUA LIGAÇÃO.
O MEU MARIDO É UMA PESSOA DOENTE, ELE TEM DOIS ESTENDES, E A DIABÉTICO.
NADA VAI APAGAR, O CONSTRANGIMENTO, A IMPOTÊNCIA, PORQUE EU FUI PARA AGRADECER E LOUVAR A DEUS.

Accepted Answer

Boa tarde, Sra. Adriana.

A paz de Jesus!

Conforme conversamos por telefone, gostaríamos, primeiramente, de pedir sinceras desculpas por todo o transtorno, constrangimento e frustração vivenciados durante o evento.
Lamentamos profundamente a situação relatada, especialmente diante da condição de saúde de seu esposo e de toda a expectativa criada para esse momento tão especial.
Informamos que todos os responsáveis serão devidamente comunicados sobre o ocorrido, para que os apontamentos sejam analisados com a atenção necessária e para que situações como esta possam ser evitadas futuramente.
Reforçamos nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e informamos que, assim que tivermos um posicionamento dos responsáveis, entraremos em contato novamente.
Certos de sua compreensão, agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Qualidade

Barrada no evento por levar água e alimento, mesmo sem aviso prévio, causando constrangimento a casal, incluindo pessoa com condições médicas.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor