Pedido ***** não recebido desde 24 de abril

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araponga - MG

07/05/2026 às 17:22

ID: 248018083

Fiz uma compra no site da canção Nova loja no dia 24 de abril e até hoje não recebi meu pedido Status do pedido *****

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 17:54

Boa tarde, Sra. Luana.
A Paz de Jesus!

Lamentamos pelo transtorno causado.

Entramos em contato com a senhora por telefone, porém não obtivemos sucesso. Também realizamos contato via WhatsApp e e-mail, e estamos aguardando seu retorno para repassar maiores informações referentes ao pedido n *****.

Atenciosamente,
Equipe Qualidade.

Réplica do consumidor

08/05/2026 às 10:34

Bom dia
Mandei mensagem pelo WhatsApp ontem e hj mais não obtive resposta nenhuma

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 10:03

Porque sim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6