Produto não recebido e dificuldade de contato com a empresa para solução.
Respondida
Pará de Minas - MG
15/04/2026 às 07:26
ID: 246090407
Chegou um email pra mim confirmando que meu pedido foi entregue mais na verdade eu não recebi. Tentei entrar em contato com a empresa mais eles nao atendem o telefone e pelo whatsapp ficam enrolando e colocando a gente pra falar com uma maquina e nao resolvem nada. Quero saber onde está minha caixa pois não recebi a mesma
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 08:36
Bom dia, Sra. Rosemary. A paz de Jesus!
Lamentamos pelo transtorno causado.
Entraremos em contato com a senhora por telefone para coletar mais informações e realizar a abertura de um protocolo junto à transportadora, a fim de verificar o ocorrido.
Acompanharemos a situação até que a senhora receba seu pedido.
Mais uma vez, pedimos desculpas e nos colocamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Qualidade.