[Editado pelo Reclame Aqui] COMPREI PAGUEI E NÃO ENTREGA !!!!!
Respondida
São Paulo - SP
24/08/2021 às 05:42
ID: 128566389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFUJAM DESSA LOJA , É UMA [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO COMPREM , ESTÁ LUCRANDO COM O DINHEIRO DO POVO , MUITOS ESTÃO COMPRANDO E NÃO RECEBEM , FIZ UMA DENÚNCIA NO PROCON FAÇAM TAMBÉM PARA DERRUBARMOS ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
A LOJA LUCRA COMPRANDO POUCO ESTOQUE DO EXTERIOR PARA REVENDER NO BRASIL E ACABA FALTANDO PARA SEUS CLIENTES E NEM ENTREGAM E SE ENTREGAM CHEGAM NA COR E NUMERAÇÃO ERRADA !!!! CUIDADO DENUNCIEM!!!
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Resposta da empresa
06/09/2021 às 13:40
Boa tarde, Alesandro Araujo! Como vai? =)
Me chamo Raquel, faço parte do time de Suporte ao cliente Loja Canguru, e vou te atender hoje!
Inicialmente gostaríamos de agradecer o contato e dizer que lamentamos por qualquer mal-entendido que possa estar ocorrendo.
Todavia, importante deixar registrado que NÃO localizamos em nosso sistema qualquer transação com os dados disponibilizados pelo(a) Senhor(a).
Sendo assim, após análise do seu relato, concluímos que não há qualquer correlação entre os dados fornecidos pelo(a) Senhor(a) e a nossa Empresa.
De qualquer forma, solicitamos que o(a) Senhor(a) nos informe os dados referentes a transação, tais como: nome e CPF de quem adquiriu, número do pedido, ou qualquer outro documento que possamos identificar a transação entre você e a nossa Empresa, para que possamos consultar NOVAMENTE o sistema.
Ah! Se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos procurar. Conte com a gente!
Até mais!