Enganada e no prejuízo

Não resolvido
Parauapebas - PA
02/02/2024 às 21:50
ID: 181852555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!!
Venho compartilhar duas situações sobre essa que se diz uma empresa séria. No dia 01/09 efetue uma compra e foi devolvida por a forma ficou enorme. Até aí tudo bem, o fato que foi devolvida e não houve estorno. Ao procurar a tal, mesmo com tamanha dificuldade seja por e-mail ou WhatsApp, tive o retorno que processe o banco e hoje a situação emcontra-se em disputa com banco. Recentemente, tive o desprazer de realizar mais um compra (calça open vermelha tam M) e recebi um tamanho G com etiqueta M. Ao acionar a loja de imediato e com uma longa espera, solicitaram as fotos que mandei imediatamente. O retorno foi absurdamente a nível de [Editado pelo Reclame Aqui], com indício de que realizei adulteração. Anexarei foto do produto e também da loja. Orientada por um advogado solicitei provas do embalo da mercadoria conforme no anuncio, pois recebi um tamanho maior e sem o cinto descrito no produto. Exijo o código de devolução e estorno do meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 11:51
Horríveis e enganadores
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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