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Pariquera-Açu - SP

09/03/2026 às 13:50

ID: 242734117

Fiz uma compra no dia 30/01/26.. de 2 frascos do produto Keranat 150 mg com 120 cápsulas Original e sem sabor. Onde 1 frasco veio corretamente a quantidade do produto correta. Para minha surpresa o outro veio exatamente com a metade do produto.,ou seja 60 cápsulas. Somente fui perceber isso agora depois de dias, por que vi a quantidade muito inferior de cápsulas que restavam no frascos. ATRAVÉS DO MERCADOLIVRE, entrei em contato com a empresa e juntamente com a própria plataforma para resolverem o problema. SOLICITARAM FOTOS DO FRASCO, DAS CÁPSULAS.ATÉ DO LOCAL QUE GUARDO.TUDO ENVIADO.
Detalhe..1 frasco dei de presente..o outro eu estou tomando..Agora veio a resolução.:
Que tenho que devolver os 2 frascos já abertos e usados, para que eles me devolvam o valor da metade da minha compra. Quer dizer, eu comprei ,paguei..recebi..não fui conferir né.porque vc acredita que é uma empresa confiável.
Nem juntando o que eu tomei..junto com a outra pessoa..chegou a totalizar 1 frasco., ou seja as 120 cápsulas. Agora o MercadoLivre, propôs que eu devolva os 2 frascos.. E vai devolver o valor de 1 frasco..baseado em que ??? EU COMPREI 2 FRASCOS.E PAGUEI !!! Recebi um com metade do produto. e ainda querem que eu fique com o prejuízo! Detalhe se eu não devolver..vou arcar com o prejuízo!!