Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

17/12/2024 às 16:56

ID: 204940749

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei nessa loja pela primeira vez, olhei os comentários e tudo parecia de acordo com o programado, mas tem 1 mês e 2 semanas que eu estou esperando a minha encomenda, já se passaram mas que 16 dias úteis como fala nesse e-mail.
Já tentei por todas as vias possíveis tanto ligação(numero indisponível), whatsapp sempre falam que já foi enviado pra transportadora mas não me passam o código de rastreio e nem olham o meu cadastro pra saber se tem algo errado no meu e-mail porque não chega o código pra eu trocar de senha já que eu não me lembro e por último via e-mail só me mandaram um e-mail pra confirmar o pagamento, depois nada mais.

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Consideração final do consumidor

13/06/2025 às 14:56

Não chega nunca e quando tenta falar com eles é sempre a mesma mensagem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1