Pedido #******* não entregue
Em réplica
Marataízes - ES
10/12/2024 às 12:59
ID: 204222519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz um pedido de um tapete no valor de R$*******,00 e o numero do pedido é #******* e até agora não chegou nada e nem o codigo de rastreio, preciso saber sobre????? ninguem me responde na central de atendimentos
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 18:07
Bom dia!
Pedimos desculpas pelo atraso, especialmente nesta época do ano, em que os envios costumam demandar mais tempo devido ao alto volume. A Capricho está há muitos anos no mercado e seguimos comprometidos em atender você com excelência.
Já localizamos o seu pedido #******* e vamos verificar imediatamente o status e o código de rastreio. Em breve, entraremos em contato com uma atualização precisa.
Agradecemos pela paciência e por nos informar! Caso precise de algo mais, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 14:00
PRECISO DO MEU CODIGO DE RASTREIO URGENTE, PRECISO ENTREGAR PARA O MEU CLIENTE O TAPETEE. MEU DEUS!!! QUE CAOS