AQUISIÇÃO DE ESCULTURA
Não resolvido
Sorriso - MT
23/05/2023 às 12:06
ID: 165145183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ A AQUISIÇÃO DE UMA ESCULTURA PAGA EM BOLETO PARA A LOJA CARAVELA (CNPJ: 42.*******.*******/*******20) ESTE DADO ESTA NO SITE. COMPRA ON LINE. ENVIARAM UM CÓDIGO DE REMESSA PARA ACOMPANHAR E APARECE APENAS A MENSAGEM "o pedido foi postado recentemente. aguarde novas atualizações". QUANDO CONSULTA O CODIGO PELO RASTREIO DO CORREIO A MENSAGEM É "*******".
CAI NO [Editado pelo Reclame Aqui]. CUIDADO CONSULTE ANTES DE FAZER SUAS COMPRAS NESTE SITE https://*******)
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 12:14
Olá Farid Teorio Santos, nossos pedido são enviados pela transportadora até a central dos Correios, onde o pacote fica em fila aguardando até os mesmo analisarem a encomenda e cadastrarem o código de rastreio no sistema, normalmente esse processo leva alguns dias úteis.
Lembrando que todos os passos do pedido são enviados por email e támbem podem ser acompanhados diretamente pelo nosso site. Por favor para qualquer dúvida estamos a disposição para resolver via nosso email de suporte.
Réplica do consumidor
23/05/2023 às 14:27
A minha compra já tem mais de 1 mês de realizada. Recebi um único e-mail informando da confirmação da compra e nunca mais recebi nenhum contato. Até o momento não recebi nenhum contato e nenhuma informação sobre. Portanto, já que me retornaram por meio do RECLAME AQUI vou manter a minha reclamação até ser resolvida.
Consideração final do consumidor
14/06/2023 às 17:52
Péssimo, sem consideração nenhuma
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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