Comprei e não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
04/04/2023 às 12:49
ID: 162266603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no primeiro dia de março dois produtos desta loja e o prazo de entrega deles era de 15 dias, já passou de um mês e eles não atualizam nada, não tem canal de comunicação, ou seja, simplesmente não se importam com o público.
Nunca comprem qualquer objeto desta loja, eles não entregam e não respondem.
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 15:29
Olá Renan, tudo bem?
Seu pedido foi separado, embalado e enviado por nossa transportadora até o centro de distriuição dos Correios, onde os pacotes encontram-se no momento.
Entramos em contato com os Correios para solicitar uma posição do seu pedido e os mesmo nos informaram que os pacotes estão parados em fila devido uma alta demanda na central para passar pela esteira de raio-x, para serem cadastrados no sistema e prosseguir transporte até seu endereço.
Lamentamos a situação e estaremos acompanhando com os Correios seu pedido para que tudo o ocorra bem.
Lembrando que todas as atualizações do pedido e suporte são feitos via email :)
Consideração final do consumidor
26/04/2023 às 08:36
resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8