3a parcela e não há meio da entrega acontecer.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

31/10/2023 às 08:56

ID: 175028597

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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na aduaneira, tive que pegar no pé deles para o pagamento e agora não sai do centro da distribuição. Posto o status para empresa que já tem o.modius operandi da resposta " nosso jurídico está resolvido ".
Estou no prejuízo. Vestido de quase ******* reais!!! Um verdadeiro Absurdo.
Preciso da peça até dia 10 de novembro impreterivelmente se não o valor de volta. Pedido *******

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Resposta da empresa

07/11/2023 às 18:37

Olá Neila, tudo bem?

Conforme a nossa conversa através do WhatsApp final *******, seu pedido foi entregue na data de hoje com sucesso.
Infelizmente o prazo se estendeu devido à transportadora ( Agência dos Correios ) e do Aduaneiro, fugindo um pouco de nossa alçada.
Mas conseguimos resolver e entregar no endereço cadastrado!

Lamentamos muito seu tempo de espera pois temos a intenção de levar *******% satisfação a todos nossos clientes. Entendemos que as vezes imprevistos podem acontecer mas buscamos sempre identifica-los e repará-los o mais rápido possível e é dessa forma que trabalhamos em seu caso.

Qualquer dúvida estou a disposição.

Tenha uma ótima semana!

Estamos à disposição para ajudá-la.

Equipe Cardumi.

Consideração final do consumidor

07/11/2023 às 18:46

Atenciosos, embora o problema teve pertinência. Mas chegou!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8