Efetuei a compra e não tive retorno da empresa
Não resolvido
Passos - MG
19/03/2024 às 22:35
ID: 184980265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um creme de hidratação capilar da marca karsell. Foi gerado o número do pedido, e um link para acessar o pedido. Porém esse link não direciona a lugar nenhum e não tenho retorno aos e-mails.
E-mail de duporte informando no site: *******
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 18:39
Olá Nara, tudo bem?
Viemos informar que sua compra não foi realizada em nosso site.
Vendemos apenas roupas e acessórios femininos como pode comprovar em nosso site https://******* .
Infelizmente não sabemos de que loja se trata a sua compra de cosmético nos impossibilitando de lhe ajudar melhor.
Ressaltando que nossas vendas não são nunca efetuadas por envio de link e sim diretamente pelo site.
Tenha um excelente dia!
Consideração final do consumidor
07/07/2024 às 15:53
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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