Comprei um carrinho de mao peguei no pix até hoje não chegou

Em réplica
Altônia - PR
10/08/2023 às 11:08
ID: 169884581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carrinho de mao paguei mas não chegou
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 18:55
Caro Cliente,
Lamentamos o ocorrido, é um enorme prazer em tê-lo como cliente.
Por conta dos nossos produtos serem importados, tivemos um problema logístico com o processamento de alguns pedidos, estamos fazendo o possível para agilizar o processamento. Não se preocupe, você irá receber seu produto e a previsão é de que chegue logo em sua residência.
Garantimos a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que porventura sejam extraviados (se perderem durante o processo de entrega). Todos os produtos são postados com esse seguro, a entrega de seu pedido é *******% garantida.
Em determinados casos o prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, ou demais situações que fogem ao controle da loja.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe RA Loja Carrera.
Réplica do consumidor
31/10/2023 às 08:35
Bom dia comprei um carrinho de mão no valor de 94 reais e ainda não recebi