Não fazem troca
Respondida
São Paulo - SP
13/08/2018 às 08:58
ID: 37569809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAchei um absurdo a loja não trocar uma torneira porque a pessoa comprou errado . Chegamos em casa e vimos que a torneira não dava na altura e fomos trocar e falaram que não trocavam que estava na botinha. Mas não foi falado nada na hora da compra . Escrevem e não falam . Sendo que todos os lugares trocam se o produto não estiver danificado . Um absurdo! Da vontade comprar pela internet e fazer eles trocarem aí pode por ser pela internet . Sem fundamento isso se troca pela internet como não troca na loja física . Nunca mais comprarei nessa loja , não indico para ninguém . Péssimo atendimento
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2018 às 09:29
Sra. Claudimara, bom dia.
Não existe nenhuma venda em seu nome em nossa empresa.
Solicitamos responder qual o n da sua Nota Fiscal para averiguarmos a veracidade da sua reclamação. Pois até o momento não consideramos por verdadeira.
Também verifique com atenção qual empresa voce fez a sua compra, pois nossa loja se chama CASANOX e temos recebido muitas reclamações errôneas que não são nossas.
Visto que certamente que sua compra não foi conosco, solicitamos amigavelmente o cancelamento de sua reclamação registrada em nosso nome.
Att. Equipe CASANOX - Fone:*******