Reclamação em réplica

Em réplica

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Recife - PE

29/06/2021 às 16:37

ID: 125932255

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Prezados Senhores,
Através de uma propaganda enganosa da Loja Casa Minha, realizei uma compra virtual no dia 12.05.21, efetuando no mesmo instante, o pagamento com cartão de crédito do meu marido.
O produto, até então mostrado no site da loja, tratava-se de um um par de sandálias Bee ortopédica, na cor rosa, que segundo a propaganda, se eu preferisse com uma marca tipo pintura, custaria um pouco mais cara. Pois bem
Paguei R$ *******,00 dividido em 3 vezes de R$ 59,79 - já tendo quitado a primeira parcela.
Para minha INDIGNAÇÃO, recebi dia 26.05 sábado passado, com atraso, após 45 dias, um produto de carregação que não tem nada haver com o que eles apresentam na propaganda.
Expressei minha insatisfação por e-mail para "*******" e em resposta, recebi o silêncio.
Quero AVISAR - para todos que tiverem acesso a esta minha publicação, que não comprem esta sandália. É ENGANAÇÃO. Eles são DESONESTOS. Não comprem por favor.
Não recomendo a Loja Casa Minha à ninguém
Socorro Silva

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Resposta da empresa

29/06/2021 às 17:51

Olá, tudo bem? Não há propaganda enganosa no que diz respeito as especificações e a finalidade do produto. No entanto, consideramos suas insatisfações e pedimos desculpas se não foi possível atender as expectativas!

Réplica do consumidor

30/06/2021 às 09:25

Loja Casa Minha

Li nos relatos de insatisfação de outras consumidoras [Editado pelo Reclame Aqui] e vocês tem o mesmo argumento para todas, ou seja, a resposta é automática, vocês já tem gravada.

Encaminhei um outro e-mail para vocês através do endereço eletrônico ******* e voltou para ou seja, vocês cancelaram meu e-mail.

Pois bem,

Deixa eu comunicar aqui pra Loja Casa Minha, que vou acessar o Programa de Celso Russomanno mas, vocês não vão conseguir enganar mais ninguém.

Entenderam ou preciso desenhar ?

Meu desprezo pra todos vocês que fazem a Loja Casa Minha

Socorro Silva